Komplexe Produkte verständlich machen: Erklärvideos für erklärungsbedürftige Dienstleistungen

Redaktion

Erklärvideo mit Zeichentrick

Für viele Unternehmen ist es eine Notwendigkeit, die Aufmerksamkeit möglicher Kunden schnell zu gewinnen und komplexe Informationen verständlich zu vermitteln. Genau hier kommen Erklärvideos ins Spiel. Diese kurzen, meist animierten Filme ermöglichen es, erklärungsbedürftige Themen, Produkte oder Dienstleistungen auf ansprechende und leicht verständliche Weise zu präsentieren.

Erklärvideos haben sich dabei als hochwertiges Marketinginstrument etabliert und werden in verschiedenen Bereichen eingesetzt, um komplizierte Konzepte zugänglich zu machen und das Engagement des Zielpublikums zu steigern. Durch die Bereitstellung kompetenter und informativer Inhalte tragen Erklärfilme dazu bei, das Markenimage zu stärken und das Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen.

Ein Erklärvideo vermittelt im Gegensatz zu Imagefilmen komplexe Inhalte auf einfache Weise und setzt dabei meist auf Animationen und prägnante Visualisierungen, um ein Thema verständlich darzustellen. Ein Imagefilm hingegen ist darauf ausgelegt, ein Unternehmen oder eine Marke emotional zu präsentieren und die Identität sowie die Werte in den Vordergrund zu stellen. Während das Erklärvideo sachlich und auf Information ausgerichtet ist, nutzt der Imagefilm oft stimmungsvolle Bilder und Musik, um eine bestimmte Atmosphäre zu schaffen und Sympathie zu wecken. Beide Formate dienen unterschiedlichen Zielen und sprechen das Publikum auf verschiedene Weise an.

Warum Erklärvideos im Marketing unverzichtbar sind

Erklärvideos haben sich in den letzten Jahren zu einem unverzichtbaren Marketinginstrument entwickelt. Sie ziehen mehr Aufmerksamkeit auf sich als reine Textinhalte und bieten Unternehmen die Möglichkeit, komplexe Produkte und Dienstleistungen verständlich zu präsentieren. Gerade im B2B-Bereich spielen Erklärvideos eine wichtige Rolle, um potenzielle Kunden zu informieren und von den eigenen Angeboten zu überzeugen.

Die Wirksamkeit von Erklärvideos im Marketing ist unbestritten. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Kernkompetenzen effektiv zu kommunizieren und das Vertrauen der Zielgruppe zu stärken. Durch den Einsatz von visuellen Elementen und einer ansprechenden Erzählweise bleiben die vermittelten Informationen besser im Gedächtnis der Zuschauer haften. Im Vergleich zu reinen Textinformationen liegt die Einprägsamkeit von Informationen durch Videos bei etwa 75%.

Erklärvideos eignen sich daher hervorragend für die Verwendung auf Unternehmenswebsites, in sozialen Medien und auf Messen. Sie können dazu beitragen, die Verweildauer auf der Website zu erhöhen und die Interaktion mit den Nutzern zu verbessern. Auch in E-Mails können Erklärvideos eingesetzt werden, um die Öffnungs- und Klickraten zu steigern.

Studien belegen die Wirksamkeit von Erklärvideos

Zahlreiche Studien untermauern die Bedeutung von Erklärvideos im Marketing. Eine Untersuchung von Forrester Research ergab, dass eine Minute Videocontent den Wert von 1,8 Millionen geschriebenen oder gesprochenen Wörtern hat. Kunden, die sich vorab ein Erklärvideo angesehen haben, kaufen mit einer um 85% höheren Wahrscheinlichkeit ein Produkt online.

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Auch im B2B-Bereich haben Studien gezeigt, dass Videos die Wahrnehmung eines Unternehmens und seiner Produkte erheblich beeinflussen. Durchschnittlich schaut sich der Zuschauer etwa 70% eines Expertenvideos an, das die Funktionsweise eines Produktes erklärt. Diese Zahlen verdeutlichen, wie wichtig es für Unternehmen ist, Erklärvideos in ihre Marketingstrategie zu integrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was ist ein Erklärvideo denn nun genau?

Ein Erklärvideo ist ein kurzer, animierter Film, der komplexe Themen auf eine einfache und verständliche Art und Weise präsentiert. Die Definition eines Erklärvideos beinhaltet die Verwendung von visuellen Elementen, Storytelling und einer klaren Vertonung, um Informationen effektiv zu vermitteln.

Merkmale eines Erklärvideos

Erklärvideos zeichnen sich durch bestimmte Merkmale aus, die sie von anderen Videoformaten unterscheiden:

  • Kurze Laufzeit von meist 1-3 Minuten
  • Fokus auf die Erklärung relevanter Punkte
  • Einsatz von Text, Bildern, Musik und Sprechern
  • Verwendung von gezeichneten Inhalten, Real-Bildern oder 3D-Elementen
  • Klare und einfache Sprache zur schnellen Verarbeitung der Informationen
  • Nutzung von Storytelling zur emotionalen Verankerung der Botschaft
  • Einsatz von einfacher Symbolik zur Veranschaulichung von Schlüsselbegriffen

Unterschiede zu klassischen Werbevideos

Im Gegensatz zu klassischen Werbevideos liegt der Fokus bei Erklärvideos auf der Vermittlung von Informationen und nicht auf dem harten Produktverkauf. Während Werbung oft auf Emotionen und Überzeugung setzt, konzentrieren sich Erklärvideos darauf, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und dem Zuschauer einen Mehrwert zu bieten.

Vorteile von Erklärvideos für erklärungsbedürftige Dienstleistungen und Produkte

Erklärvideos bieten eine Vielzahl von Vorteilen, insbesondere wenn es darum geht, komplexe oder innovative Produkte und Dienstleistungen verständlich zu präsentieren. Durch die Kombination von visuellen und auditiven Elementen ermöglichen es Erklärvideos, selbst schwer greifbare Konzepte auf anschauliche Weise zu vermitteln.

Ein wesentlicher Vorteil von Erklärvideos liegt darin, dass sie schnell Klarheit schaffen und die Kernbotschaft eines Produkts oder einer Dienstleistung prägnant auf den Punkt bringen. Im Vergleich zu reinen Textbeschreibungen bleiben die Inhalte eines Erklärvideos zudem länger im Gedächtnis der Zuschauer haften. Studien belegen, dass der Einsatz von Erklärvideos die Verweildauer auf Websites um bis zu 40 Prozent steigern kann.

Anders als bei Messeständen oder Präsentationen sind Erklärvideos jederzeit und beliebig oft abrufbar – und das bei deutlich geringeren Kosten. Dadurch eignen sie sich hervorragend, um erklärungsbedürftige Dienstleistungen oder innovative Produkte einem breiten Publikum nahezubringen. Laut einer Umfrage geben rund 90% der Befragten an, dass ein Video sie bereits zum Kauf eines Produkts oder zur Inanspruchnahme einer Dienstleistung bewegt hat.

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Nicht zuletzt tragen Erklärvideos dazu bei, die Conversion Rate zu erhöhen und potenzielle Kunden von den Vorteilen eines Angebots zu überzeugen. Durch die anschauliche Darstellung komplexer Sachverhalte können Erklärvideos maßgeblich dazu beitragen, dass Kunden Produkte schneller und einfacher verstehen – was wiederum Zeit, Mühe und Frustration spart.

Einsatzmöglichkeiten von Erklärvideos

Erklärvideos sind vielseitig einsetzbar und können in verschiedenen Bereichen des Marketings und der Unternehmenskommunikation effektiv genutzt werden. Ob auf der eigenen Website, in sozialen Medien, auf Messen oder im E-Learning – Erklärvideos bieten zahlreiche Möglichkeiten, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und die Zielgruppe zu erreichen.

Der Einsatz von Erklärvideos auf der eigenen Website kann die Verweildauer der Besucher erhöhen und somit positiv zum Suchmaschinenranking beitragen. Studien belegen, dass Websites mit Erklärvideos eine um 88% höhere Besucherrate aufweisen. Durch die anschauliche Darstellung von Produkten oder Dienstleistungen können Erklärvideos die Conversionrate steigern und potenzielle Kunden von den Vorteilen des Angebots überzeugen.

Social-Media-Plattformen eignen sich hervorragend für den Einsatz von Erklärvideos. Kurze, prägnante Videos werden in sozialen Netzwerken 1200% häufiger geteilt als reine Text- oder Bildbeiträge. Durch die Kombination von gesprochenen Inhalten und passenden Bewegtbildern können Erklärvideos Informationen erfolgreich vermitteln und die Reichweite des Unternehmens erhöhen.

Auch auf Messen und Veranstaltungen können Erklärvideos wirkungsvoll eingesetzt werden. Sie ziehen die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich und bieten eine interessante Alternative zu klassischen Produktpräsentationen. Mit einer Länge von 1-2 Minuten eignen sich Erklärvideos ideal, um das Interesse der Messebesucher zu wecken und die Kernbotschaften des Unternehmens zu transportieren.

Letztlich haben sich Erklärvideos im Bereich des E-Learnings als starkes Instrument zur Wissensvermittlung etabliert. Sie können als Haupt- oder ergänzende Lernressource eingesetzt werden und ermöglichen eine multimediale und skalierbare Gestaltung von Weiterbildungsmaßnahmen. Erklärvideos erleichtern den Einstieg in komplexe Themen und eignen sich hervorragend, um das Gelernte in kompakter Form zusammenzufassen.

Häufige Fehler bei der Erstellung von Erklärvideos vermeiden

Bei der Produktion von Erklärvideos gibt es einige häufige Fehler, die vermieden werden sollten, um die Wirksamkeit des Videos nicht zu beeinträchtigen. Eine sorgfältige Planung und Umsetzung ist entscheidend, um ein erfolgreiches Erklärvideo zu erstellen, das die Zielgruppe anspricht und die gewünschte Botschaft vermittelt.

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Ein häufiger Fehler bei Erklärvideos ist eine zu lange Laufzeit. Die Aufmerksamkeitsspanne des Publikums liegt laut Studien bei nur 8 Sekunden, was weniger als die Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches ist. Daher sollten Erklärvideos kurz und prägnant sein, idealerweise mit einer maximalen Dauer von 1:30 bis 2 Minuten. Längere Videos riskieren, dass die Zuschauer das Interesse verlieren und wichtige Informationen nicht aufnehmen.

Ein weiterer häufiger Fehler ist die fehlende Ausrichtung auf die Zielgruppe. Erklärvideos sollten speziell auf die Bedürfnisse und Interessen der anvisierten Zielgruppe zugeschnitten sein. Dabei gilt es, unnötige Details, Fachbegriffe und Zahlen zu vermeiden, die das Publikum überfordern könnten. Stattdessen sollte der Fokus auf den essenziellen Informationen liegen, die für die Zielgruppe relevant und leicht verständlich sind.

Ein Erklärvideo mit zu vielen Informationen kann ebenfalls kontraproduktiv sein. Eine hohe Informationsdichte kann dazu führen, dass die Zuschauer den Überblick verlieren und wichtige Botschaften nicht aufnehmen. Stattdessen sollte das Video klar strukturiert sein und sich auf die Kernaussagen konzentrieren. Visuelle Elemente wie Grafiken und Animationen können helfen, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln, ohne das Video zu überladen.

Um diese häufigen Fehler zu vermeiden, empfiehlt es sich, professionelle Sprecher mit angenehmer Stimme und klarer Aussprache einzusetzen, eine einheitliche Optik zu wahren und am Ende des Videos einen klaren Call-to-Action zu platzieren. Durch die Berücksichtigung dieser Aspekte können Unternehmen effektive Erklärvideos erstellen, die ihre Zielgruppe ansprechen und zum gewünschten Handeln motivieren.

Fazit

Erklärvideos haben sich als leistungsstarkes Instrument im digitalen Marketing etabliert. Sie ermöglichen es, komplexe Produkte und Dienstleistungen auf verständliche, kompakte und ansprechende Weise zu präsentieren. Durch den Einsatz von Erklärvideos können Unternehmen sowohl neue Kunden gewinnen als auch bestehende Kundenbeziehungen stärken.

Die Vorteile von Erklärvideos liegen auf der Hand: Sie erhöhen die Verweildauer auf Websites, steigern die Conversion-Raten und verbessern das Suchmaschinenranking. Darüber hinaus tragen sie dazu bei, die Markenbekanntheit zu steigern und das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen zu stärken. Erklärvideos eignen sich für verschiedenste Einsatzbereiche, von der Unternehmenswebsite über soziale Medien bis hin zu Messen und Veranstaltungen.